Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"); WP Entegrasyon ("hizmet") ile siz ("kullanıcı") arasındaki sözleşmeyi düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet tanımı
WP Entegrasyon; WooCommerce mağazaları ile Yurtiçi Kargo SOAP servisleri arasında entegrasyon sağlayan ve müşteri SMS bildirimleri gönderen bir SaaS platformudur. Yurtiçi Kargo veya WooCommerce'ın resmi temsilcisi değildir.
2. Hesap güvenliği
API anahtarınızın ve panel giriş bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım fark ettiğinizde derhal anahtarınızı iptal edip bizimle iletişime geçmelisiniz.
3. Yasak kullanım
- İzinsiz pazarlama (spam) SMS gönderimi
- Hukuka aykırı içerik gönderimi
- Ters mühendislik, otomatik tarama veya hizmeti aşırı zorlayan kullanım
- Üçüncü kişilere ait verileri yetki dışında işlemek
Bu maddelerin ihlali halinde hesabınız önceden bildirim olmaksızın askıya alınabilir.
4. Ücretlendirme ve bakiye
Hizmet, kullandıkça öde modeliyle çalışır. Bakiye yüklemeden önce tüm panel özelliklerine erişebilirsiniz; SMS gönderimi için pozitif bakiye gerekir. Güncel fiyat 1 segment başına 1.20 TL, minimum bakiye yükleme tutarı 50 TL'dir.
5. İade politikası
- MVP sürümünde gönderim denenen her SMS segmenti ücretlendirilir; operatör kaynaklı "teslim edilemedi" durumları için otomatik iade yapılmamaktadır.
- Yüklediğiniz bakiyenin kullanılmamış kısmı için yazılı talep üzerine iade talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz, talep tarihinden itibaren 14 iş günü içinde sonuçlandırılır.
- Tartışmasız platform kaynaklı hatalar (örn. sistemsel mükerrer gönderim) için destek ekibimiz değerlendirme sonrası manuel bakiye düzeltmesi yapabilir.
6. Hizmet seviyesi (SLA) — sorumluluk reddi
Hizmeti %99 üzerinde kullanılabilirlik hedefiyle işletiyoruz; ancak MVP sürümünde resmi bir SLA garantisi sunmuyoruz. Yurtiçi Kargo SOAP servisinin veya GSM operatörlerinin yaşadığı kesintilerden sorumlu tutulamayız. Hizmet kesintileri için tazminat ödenmez; tartışmasız platform kaynaklı hatalar için manuel bakiye düzeltmesi destek ekibimizin değerlendirmesine tabidir.
7. Sorumluluk sınırı
Toplam sorumluluğumuz, hatanın gerçekleştiği aydan önceki son 12 ayda hesabınızdan tahsil edilen toplam ücretle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybı için sorumluluk kabul edilmez.
8. Sözleşmenin sona ermesi
Hesabınızı dilediğiniz an silebilirsiniz. Hizmeti, ihlal veya yasal gereklilik durumunda önceden bildirimde bulunarak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
9. Değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler panel veya e-posta yoluyla en az 14 gün önceden bildirilir.
10. Uygulanacak hukuk
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.